Privacy Policy

Effective as of January 24, 2023

This Privacy Policy describes the privacy practices of Within Unlimited, Inc. (“Within,” “we”, “us” or “our”) and how we handle personal information that we collect through our digital properties that link to this Privacy Policy, including our websites and Supernatural mobile apps (collectively, the “Service”), as well as through social media, our marketing activities, our events and other activities described in this Privacy Policy, and from employees and representatives of companies that we do business with. 

We may provide additional or supplemental privacy policies to individuals for specific products or services that we offer at the time we collect personal information.

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Index

  • Personal information we collect
  • How we use your personal information
  • How we disclose your personal information
  • Your choices
  • Other sites and services
  • Security
  • International data transfer
  • Children
  • Changes to this Privacy Policy
  • How to contact us
  • Your California privacy rights
  • Important information for Canadian residents

Personal information we collect

Information you provide to us.  Personal information you may provide to us through the Service or otherwise includes:

  • Contact data, such as your first and last name, email address, billing and mailing addresses, and phone number.
  • Communications data, based on our exchanges with you, including when you contact us with questions or feedback, through the Service, social media, email, or otherwise.
  • Account and profile data, that you provide when you register for or update your account on the Services, such as your first and last name, email address, username and password, user ID, billing and/or shipping address, date of birth, profile image, height, weight, injuries and/or limitations, equipment you own, activity preferences, music preferences, followers and people you are following, digest of your activity, and any other information that you add to your account profile.
  • Fitness and performance data, such as heart rate data (if you connect a wearable device), activity level, workout ratings, achievements, calibration data (height, lunges, squats), class and workout history and details and additional fitness information that you choose to link to or share with us through the Service.
  • Transactional data, such as information relating to or needed to complete your orders on or through the Service, including order numbers and transaction history.
  • Marketing data, such as your preferences for receiving our marketing communications and details about your engagement with them.
  • User-generated content, such as profile pictures, photos, images, videos, comments, questions, messages, and other content or information that you generate, transmit, or otherwise make available on the Service, as well as associated metadata.  Metadata includes information on how, when, where and by whom a piece of content was collected and how that content has been formatted or edited.  Metadata also includes information that users can add or can have added to their content, such as keywords, geographical or location information, and other similar data.
  • Promotional information, including information you share when you enter a competition, promotion or complete a survey, such as name, address, opinions, feedback, or request for additional features of the Service. Please note that if you participate in a sweepstakes, contest or giveaway through the Service, we may ask you for your Contact Data to notify you if you win or not, to verify your identity and/or to send you prizes. In some situations, we may need additional information as a part of the entry process, such as a prize selection choice. These sweepstakes and contests are voluntary. We recommend that you read the rules and other relevant information for each sweepstakes and contest that you enter.

Third-party sources. We may also receive personal information from other sources, such as:

  • Public sources, such as public records, social media platforms, and other publicly available sources.
  • Third party vendors and data providers, such as information services and data licensors that provide demographic and other information, and payment processors who help us process purchases.
  • Our affiliates and affiliate partners, such as our affiliate network providers and game publishers, influencers and companies within our affiliate group.
  • Business and marketing partners, such as joint marketing partners and event co-sponsors.

If you choose to login to the Service via a third-party platform or social media network, or otherwise connect your account on the third-party platform or network to your account through the Service, we may collect information from that platform or network. For example, this information may include your Facebook username, user ID, profile picture, cover photo, and networks to which you belong (e.g. school, workplace). You may also have the opportunity to provide us with additional information via the third-party platform or network, such as a list of your friends or connections and your email address.

Automatic data collection.  We and our service providers may automatically log information about you, your computer or mobile device, and your interaction over time with the Service, our communications and other online services, such as:

  • Device data, such as your computer’s or mobile device’s operating system type and version, manufacturer and model, browser type, screen resolution, RAM and disk size, CPU usage, device type (e.g., phone, tablet), IP address, unique identifiers (including identifiers used for advertising purposes), language settings, device time zone, mobile device carrier, radio/network information (e.g., Wi-Fi, LTE, 3G), and general location information such as city, state or geographic area.
  • Online activity data, such as pages or screens you viewed, how long you spent on a page or screen, the website you visited before browsing to the Service, navigation paths between pages or screens, information about your activity on a page or screen, access times and duration of access, and whether you have opened our marketing emails or clicked links within them.

Cookies and similar technologies. Like many online services, we may use the following technologies:

  • Cookies, which are text files that websites store on a visitor’s device to uniquely identify the visitor’s browser or to store information or settings in the browser for the purpose of helping you navigate between pages efficiently, remembering your preferences, enabling functionality, helping us understand user activity and patterns, and facilitating analytics. For more information, see our Cookie Notice.
  • Local storage technologies, like HTML5 and Flash, that provide cookie-equivalent functionality but can store larger amounts of data, including on your device outside of your browser in connection with specific applications.
  • Web beacons, also known as pixel tags or clear GIFs, which are used to demonstrate that a webpage or email was accessed or opened, or that certain content was viewed or clicked.

Data about others. Users of the Service may have the opportunity to refer friends or other contacts to us and share their contact information with us, to enable you to connect with your friends and other contacts.

How we use your personal information

We may use your personal information for the following purposes or as otherwise described at the time of collection:

Service delivery.  We may use your personal information to:

  • provide, operate and improve the Service and our business;
  • establish and maintain your user profile on the Service;
  • facilitate your invitations to friends who you want to invite to join the Service;
  • enable security features of the Service, such as by sending you security codes via email or SMS, and remembering devices from which you have previously logged in;
  • communicate with you about the Service, including by sending announcements, updates, security alerts, and support and administrative messages;
  • understand your needs and interests, and personalize your experience with the Service and our communications; and
  • provide support for the Service, and respond to your requests, questions and feedback.

Research and development.  We may use your personal information for research and development purposes, including to analyze and improve the Service and our business.

Marketing and advertising.  We, our service providers, and our third-party advertising partners may collect and use your personal information for marketing and advertising purposes.

  • Marketing. We may send you Service-related or other marketing communications as permitted by law.  You may opt-out of our marketing communications as described in the Opt-out of marketing section below. 
  • Advertising.  Our third-party advertising partners may use cookies and similar technologies to collect information about your interaction (including the data described in the “automatic data collection” and “Cookies and similar technologies” sections above) with the Service, our communications and other online services over time, and use that information to serve online ads that they think will interest you.  We may also share information about our users with these companies to facilitate advertising to those or similar users on other online platforms. You can learn more about your choices for limiting advertising-related data sharing in the Your choices section of our Cookie Notice.

Compliance and protection. We may use your personal information to:

  • comply with applicable laws, lawful requests, and legal process, such as to respond to subpoenas or requests from government authorities;
  • protect our, your or others’ rights, privacy, safety or property (including by making and defending legal claims);
  • audit our Services and internal processes for compliance with legal and contractual requirements or our internal policies;
  • enforce the terms and conditions that govern the Service; and
  • prevent, identify, investigate and deter fraudulent, harmful, unauthorized, unethical or illegal activity, including cyberattacks, identity theft and negative behavior on the Service. 

With your consent.  In some cases, we may specifically ask for your consent to collect, use or disclose your personal information, such as when required by law.

Business interactions. If you communicate with us as an employee or representative of a service provider, business partner or other company we do business with, in addition to the other uses included in this section, we may use personal information about you to administer our relationship, maintain contractual relations and to operate our business.

Cookies and similar technologies. In addition to the other uses included in this section, we may use the Cookies and similar technologies described above for the following purposes:

  • Technical operation. To allow the technical operation of the Service, such as by remembering your selections and preferences as you navigate the site, and whether you are logged in when you visit password protected areas of the Service.
  • Functionality. To enhance the performance and functionality of our services.
  • Analytics. To help us understand user activity on the Service, including which pages are most and least visited and how visitors move around the Service, as well as user interactions with our emails. For example, we use Google Analytics and Mixpanel for this purpose. You can learn more about Google Analytics and how to prevent the use of Google Analytics relating to your use of our sites here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en and more about Mixpanel at https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.

How we disclose your personal information

We may disclose your personal information with the following parties and as otherwise described in this Privacy Policy or at the time of collection. 

Service providers.  Third parties that provide services on our behalf or help us operate the Service or our business (such as hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics).

Payment processors. Any payment card information you use to make a purchase on the Service is collected and processed directly by our payment processor, Stripe, or through Oculus. Stripe may use your payment data in accordance with its privacy policy, https://stripe.com/privacy. For further information on payments made through Oculus, please visit https://www.oculus.com/legal/privacy-policy-for-oculus-account-users/.

Business and marketing partners. Third parties with whom we collaborate on joint activities (such as co-sponsors of contests and promotions), with whom we have entered into joint marketing relationships or other joint ventures, or who we think may offer you products or services that you may enjoy.

Advertising partners. Third-party advertising companies for the advertising purposes described above.

Third-party platforms and social media networks. If you have enabled features or functionality that connect the Service to a third-party platform or social media network (such as by logging in to the Service using your account with the third-party, providing your API key or similar access token for the Service to a third party, or otherwise linking your account with the Service to a third party’s services), we may disclose the personal information that you authorized us to share. We do not control the third party’s use of your personal information.

Professional advisors.  Professional advisors, such as lawyers, auditors, bankers and insurers, where necessary in the course of the professional services that they render to us.

Authorities and others. Law enforcement, government authorities, and private parties, as we believe in good faith to be necessary or appropriate for the compliance and protection purposes described above.

Business transferees. Acquirers and other relevant participants in business transactions (or negotiations and diligence for such transactions) involving a corporate divestiture, merger, consolidation, acquisition, reorganization, sale or other disposition of all or any portion of the business or assets of, or equity interests in, Within (including, in connection with a bankruptcy or similar proceedings) in which case we will make reasonable efforts to require the recipient to honor this Privacy Policy. 

Other users and the public. Your profile and other user-generated content (except for messages) may be visible to other users of the Service. For example, other users of the Service may have access to your information if you chose to make your profile or other personal information available to them through the Service, such as when you provide comments, reviews, survey responses, or share other content. You may also choose to share your information with third-party platforms (such as Facebook), or otherwise share information on our social media pages on third-party platforms. This information can be seen, collected and used by others, including being cached, copied, screen captured or stored elsewhere by others, and we are not responsible for any such use of information.

Your choices

You have the following choices with respect to your personal information.

Access or update your information. If you have registered for an account with us through the Service, you may review and update certain account information by logging into the account.

Opt-out of marketing communications. You may opt-out of marketing-related emails by following the opt-out or unsubscribe instructions at the bottom of the email, or by contacting us.  Please note that if you choose to opt-out of marketing-related emails, you may continue to receive service-related and other non-marketing emails. 

Cookies. Some of our automatic data collection is facilitated by cookies and similar technologies. For more information, see our Cookie Notice.

You will need to apply these opt-out settings on each device from which you wish to opt-out. 

Please note that we also may work with companies that offer their own opt-out mechanisms and may not participate in the opt-out mechanisms that we linked to above.

Do Not Track. Some Internet browsers may be configured to send “Do Not Track” signals to the online services that you visit.  We currently do not respond to “Do Not Track” or similar signals.  To find out more about “Do Not Track,” please visit http://www.allaboutdnt.com.

Declining to provide information. We need to collect personal information to provide certain services.  If you do not provide the information we identify as required or mandatory, we may not be able to provide those services.

Third-party platforms. If you choose to connect to the Service through your social media account or other third-party platform, you may be able to use your settings in your account with that platform to limit the information we receive from it. If you revoke our ability to access information from a third-party platform, that choice will not apply to information that we have already received from that third party.

Delete or anonymize content you post.  You may request that the content that you post to the Service be removed or anonymized such that your personal information will not be publicly identifiable on the Service by contacting us. Subject to applicable law, we may agree or decline to process your request. Please note that even if we process your request, it does not ensure complete or comprehensive removal of the content or information posted on the Service. 

Delete your account. If you wish to request to close your account, please contact us.

Other sites and services

The Service may contain links to websites, mobile applications, and other online services operated by third parties.  In addition, our content may be integrated into web pages or other online services that are not associated with us.  These links and integrations are not an endorsement of, or representation that we are affiliated with, any third party.  We do not control websites, mobile applications or online services operated by third parties, and we are not responsible for their actions. We encourage you to read the privacy policies of the other websites and mobile applications and online services you use.

Security

We employ a number of technical, organizational and physical safeguards designed to protect the personal information we collect.  However, no data transmission over the Internet or other network can be guaranteed to be 100% secure. As a result, while we strive to protect information transmitted on or through the Service, we cannot and do not guarantee the security of your personal information, and you transmit such information at your own risk.

Retention

We generally retain Personal Information, including sensitive Personal Information, to fulfill the purposes for which we collected it, including for the purposes of providing, protecting and improving the Services, satisfying any legal, accounting, or reporting requirements, to establish or defend legal claims, or for fraud prevention purposes.  To determine the appropriate retention period for personal information, we may consider factors such as the amount, nature, and sensitivity of the personal information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal information, the purposes for which we process your personal information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. This is decided on a case by case basis. 

When we no longer require the personal information we have collected about you, we may either delete it, anonymize it, or isolate it from further processing. 

International data transfer

We are headquartered in the United States and may use service providers that operate in other countries. In such an event, your personal information may be transferred to the United States or other locations where privacy laws may not be as protective as those in your state, province, or country. 

Children 

The Service is not intended for use by children under 13 years of age and we do not knowingly collect personal information from children under 13 years of age. If we learn that we have inadvertently collected personal information through the Service from a child under 13, we will take commercially reasonable steps to delete it. We encourage parents or guardians with concerns to contact us.

Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. If we make material changes to this Privacy Policy, we will notify you by updating the date of this Privacy Policy, posting it on the Service and taking any other steps required by law.  Subject to such other requirements, any modifications to this Privacy Policy will be effective upon our posting the modified version (or as otherwise indicated at the time of posting). If you do not agree to the modified Privacy Policy, please do not use the Service.

How to contact us

If you have any questions about this Privacy Policy or our information handling practices, you may contact us through the following methods:

  • Email: support@getsupernatural.com
  • Mail: Within Unlimited, Inc., Privacy Policy Inquiry, 612 Hampton Drive, Venice, California 90291

Important information for U.S. residents

Scope.  This section applies only to individuals residing in the United States.  It describes how we collect, use, and disclose Personal Information and covers rights you may have under various applicable privacy laws in the U.S., specifically, the California Consumer Privacy Act, the Colorado Privacy Act, the Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, the Utah Consumer Privacy Act and the Virginia Consumer Data Protection Act (collectively, “U.S. Privacy Laws”).  For purposes of this section, the term “Personal Information” means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with you. Personal Information does not include information that cannot be reasonably linked to you. If information is de-identified, we maintain it in de-identified form and do not attempt to re-identify the information. In some cases, we may provide a different privacy notice to certain categories of California residents, such as job applicants, in which case that notice will apply instead of this section.

Your privacy rights. You may, depending on where you live and subject to certain exceptions, have some or all the rights listed below.

  • Information. You can request that we disclose certain information about our collection, use and disclosure of your Personal Information and our data practices. For California residents, you may request the following information about how we have collected and used your Personal Information:

    • The categories of and specific pieces of Personal Information that we have collected.
    • The categories of sources from which we collected Personal Information.
    • The business or commercial purpose for collecting Personal Information.
    • The categories of Personal Information that we disclosed for a business purpose.
    • The categories of third parties to whom the Personal Information was disclosed for a business purpose.
  • Access.  You can request a copy of the Personal Information that we have collected about you.
  • Deletion. You can ask us to delete the Personal Information that we have collected from or about you.
  • Correction. You can ask us to correct inaccurate Personal Information that we maintain about you.
  • [Opt Out of Targeted Advertising. We process Personal Information for targeted advertising, as defined under applicable U.S. Privacy Laws. You can ask to opt out of such processing.]
  • Nondiscrimination. We will not discriminate against you for exercising your privacy rights. 

Exercise your rights. You may submit requests to exercise your rights and, if applicable, appeal a decision relating to your rights request, by emailing us at support@getsupernatural.com, visiting our website at or by calling (888) 602-4744.

We cannot process your request if you do not provide us with sufficient detail to allow us to understand and respond to it.

We will need to verify your identity to process your requests and reserve the right to confirm your residency.  To verify your identity, we may require government identification, a declaration under penalty of perjury or other information.  Your authorized agent may make a request on your behalf upon our verification of the agent’s identity and our receipt of a copy of a valid power of attorney given to your authorized agent pursuant to the requirements of the applicable jurisdiction.  If you have not provided your agent with such a power of attorney, you must provide your agent with written and signed permission to exercise your rights on your behalf, provide the information we request to verify your identity, and provide us with confirmation that you have given the authorized agent permission to submit the request.

Personal information that we collect, use and disclose.  The chart below summarizes the Personal Information we currently collect and describes our practices during the 12 months preceding the effective date of this Privacy Policy. Information you voluntarily provide to us, such as in free-form webforms, may contain other categories of Personal Information not described below.

We do not, and have not in the preceding 12 months, “sold” or “shared” Personal information, including sensitive Personal Information, as defined by applicable U.S. Privacy Laws.

Statutory category of personal information (PI)
(Cal. Civ. Code § 1798.140)
PI we collect in this category (See "Personal information we collect" above for description) Source of PI Business/commercial purpose for collection Categories of third parties to whom we disclose PI

Identifiers

  • Contact data
  • Data about others
  • Profile data
  • Device data
  • You
  • Third-party sources
  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics providers)
  • Payment processors
  • Professional advisors
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners
  • Other users and the public

California Customer Records (as defined in California Civil Code section 1798.80(e))

  • Contact data
  • Fitness and performance data
  • Data about others
  • Promotional information
  • User generated content
  • Profile data
  • Transactional data
  • You
  • Third-party sources
  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics providers)
  • Payment processors
  • Professional advisors
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners
  • Other users and the public

Commercial Information

  • Transactional data
  • Marketing data
  • Online activity data
  • Transactional data
  • Marketing data
  • Online activity data You
  • Third-party sources
  • Automatic collection
  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics providers)
  • Payment processors
  • Professional advisors
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners

Internet or Other Electronic Network Activity Information

  • Marketing data
  • Device data
  • Online activity data
  • Automatic collection
  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics providers)
  • Payment processors
  • Professional advisors
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners

Geolocation Data

  • Device data
  • Automatic collection
  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics providers)
  • Payment processors
  • Professional advisors
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners

Inferences

May be derived from your:

  • Contact data
  • Profile data
  • Transactional data
  • Marketing data
  • Device data
  • Online activity data

N/A

  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, email delivery, marketing, customer support, and website analytics providers)
  • Professional advisors
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners

Sensory Data

  • User-generated content, such as photos, images and videos

You

  • Service delivery
  • Research & development
  • Marketing
  • Compliance & protection
  • Service providers (cloud hosting, information technology, customer support, and website analytics providers)
  • Authorities and others
  • Business transferees
  • Business and marketing partners
  • Other users and the public

Sensitive Personal Information

  • The content of messages you send and receive, which are considered sensitive personal information under CCPA; and
  • Information about your health (i.e., heart rate data when you connect a wearable device).

You

For categories of sensitive personal information that we collect, we will only use or disclose it either with your specific consent when required, or as otherwise permitted by law.

Important information for Canadian residents

Scope. This section applies only to Canadian residents.

Rights. Your personal information is maintained on our servers or those of our service providers and is accessible by authorized employees, representatives and agents who require access for the purposes described in this Privacy Policy. You may request access to or correction of your personal information in our control, or ask any questions about how we handle such personal information (including with respect to our use of service providers outside of Canada) by contacting the Supernatural Privacy Team as described in the How To Contact Us section above.

COOKIE NOTICE

We use cookies to help us provide and improve the Services, such as by remembering your choices and settings, personalizing content, and tailoring and measuring ads to better understand how you use and interact with the Services. While the cookies that we use may change from time to time as we improve and update the Services, we use them for the purposes described below. For information on the specific cookies that we use, please refer to the OneTrust cookie management tool available when you access the website.

Authentication

We use cookies to verify your account and determine when you're logged in so that we can make it easier for you to access the Services and show you the appropriate experience and features.

For example: We use cookies to keep you logged in as you navigate between web pages. Cookies also help us to remember your browser so that you don't have to keep logging in to your account when you are browsing the Site. For example, we use the “session_id” cookie for this purpose, with a lifespan of 365 days.

Advertising, recommendations, insights and measurement

Cookies are used to help show you relevant content and ads and to measure the performance of ad campaigns, including on third-party websites.

For example: Cookies allow us to help deliver ads about the Services and recommend products and services based on your activity on the Services. For example, the “fbp” cookie identifies visitors for the purposes of providing advertising and has a lifespan of 90 days.

Providing features and remembering preferences

We use cookies to remember your settings and preferences and to enable the functionality that helps us provide the Services.

For example: Cookies help us store preferences and provide you with customized content and experiences. For instance, cookies allow us to remember your language choice and locale. We use cookies like the “cart_currency” cookie to allow us to keep track of the preferred currency for your shopping cart.

Performance

We use cookies to provide you with the best experience possible.

For example: Cookies help us to support the use, service performance, and functionality of our Services and measure application performance and stability. For example, we set the ajs_user_id cookie, with a lifespan of 1 year, for purposes including to measure application stability.

Analytics and research

We use cookies to better understand how people use the Services so that we can improve them. These cookies help track visitor usage, events, target marketing, and can also measure application performance and stability.

For example: Cookies can help us understand how people use the Services, analyze which parts of the Services people find most useful and engaging, and identify features that could be improved.

Politique de confidentialité

En vigueur à compter du Le 24 janvier 2023.

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de Within Unlimited, Inc. («Within», «nous», «notre» ou «nos») et la façon dont nous traitons les informations personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de nos propriétés numériques reliées à la présente Politique de confidentialité, y compris nos sites Web et applications mobiles Supernatural (collectivement, le «Service»), ainsi que par l’intermédiaire des médias sociaux, de nos activités de marketing, de nos événements et d’autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité, et auprès des employés et des représentants des sociétés avec lesquelles nous faisons affaire.

Nous pouvons fournir des politiques de confidentialité supplémentaires ou complémentaires aux personnes pour des produits ou services spécifiques que nous offrons au moment où nous collectons des informations personnelles.

VEUILLEZ IMPRIMER UNE COPIE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR VOS DOSSIERS

Sommaire

  • Informations personnelles que nous collectons
  • Comment nous utilisons vos informations personnelles
  • Comment nous divulguons vos informations personnelles
  • Vos choix
  • Autres sites et services
  • Sécurité
  • Transfert international de données
  • Enfants
  • Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité
  • Comment nous contacter
  • Informations importantes pour les résidents de la Californie
  • Informations importantes pour les résidents canadiens

Informations personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir dans le cadre du Service ou autrement comprennent :

  • Vos coordonnées , comme votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel, vos adresses de facturation et postale et votre numéro de téléphone.
  • Les données de communication, basées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez pour toute question ou tout commentaire, par l’intermédiaire du Service, des médias sociaux ou autre.
  • Les données de compte et de profil que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour votre compte lié aux Services, comme votre prénom et votre nom de famille, votre adresse courriel, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, votre identifiant d’utilisateur, votre adresse de facturation et/ou d’expédition, votre date de naissance, votre image de profil, votre taille, votre poids, vos blessures et/ou vos limites, l’équipement que vous possédez, vos préférences en matière d’activités, vos préférences de musique, vos followers et les personnes que vous suivez, le résumé de votre activité, et toute autre information que vous ajoutez sur votre profil de compte.
  • Les données de condition physique et de performance, comme les données relatives à votre fréquence cardiaque (si vous connectez un appareil portable), le niveau d’activité, les notations d’entraînement, les réalisations, les données d’étalonnage (hauteur, fentes, flexions), l’historique des cours et d’entraînement et les détails et informations supplémentaires sur la condition physique que vous choisissez de créer ou de partager avec nous dans le cadre du Service.
  • Les données transactionnelles, comme les informations relatives à, ou nécessaires, pour compléter vos commandes sur ou par l’intermédiaire du Service, y compris les numéros de commande et l’historique des transactions.
  • Les données de marketing, comme vos préférences pour recevoir nos communications marketing et les détails de votre engagement dans le cadre de celles-ci.
  • Contenu généré par l’utilisateur, comme les photos de profil, photos, images, vidéos, commentaires, questions, messages et autres contenus ou informations que vous générez, transmettez ou rendez autrement disponibles sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées comprennent des informations sur la façon, le moment, l’endroit et la personne qui a collecté un élément de contenu et la façon dont ce contenu a été formaté ou modifié. Les métadonnées comprennent également des informations que les utilisateurs peuvent ajouter ou faire ajouter à leur contenu, comme des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation et d’autres données similaires.

  • Informations promotionnelles, y compris les informations que vous partagez lorsque vous participez à un concours, une promotion ou répondez à un sondage, comme votre nom, votre adresse, vos opinions, vos commentaires ou que vous demandez des fonctionnalités supplémentaires du Service. Veuillez noter que si vous participez à un tirage au sort, à un concours ou à un jeu-questionnaire dans le cadre du Service, nous pouvons vous demander vos coordonnées pour vous aviser si vous gagnez ou non, pour vérifier votre identité et/ou vous envoyer des prix. Dans certaines situations, nous pourrions avoir besoin d’informations supplémentaires dans le cadre du processus de participation, comme un choix parmi la sélection de prix. Ces tirages au sort et concours sont volontaires. Nous vous recommandons de lire les règles et autres informations pertinentes pour chaque tirage au sort et concours auquel vous participez.

Nous pouvons également recevoir des informations personnelles d’autres sources, comme:

  • Sources publiques , comme des dossiers publics, des plateformes de médias sociaux et d’autres sources accessibles au public.
  • Fournisseurs tiers et fournisseurs de données, tels que les services d’information et les concédants de licence de données qui fournissent des renseignements démographiques et autres, et les processeurs de paiement qui nous aident à traiter les achats.
  • Nos sociétés affiliées et partenaires affiliés, comme nos fournisseurs de réseau affiliés et nos éditeurs de jeux, nos influenceurs et nos sociétés au sein de notre groupe affilié.
  • Partenaires commerciaux et de marketing, comme les partenaires de marketing conjoints et les co-commanditaires d’événements.

Si vous choisissez de vous connecter au Service par l’intermédiaire d’une plateforme tierce ou d’un réseau de médias sociaux, ou si vous connectez autrement votre compte sur la plateforme ou le réseau tiers à votre compte par l’intermédiaire du Service, nous pouvons collecter des informations à partir de cette plateforme ou de ce réseau. Par exemple, ces informations peuvent inclure votre nom d’utilisateur Facebook, votre identifiant d’utilisateur, votre photo de profil, votre photo de couverture et les réseaux auxquels vous appartenez (p. ex., école, lieu de travail). Vous pouvez également avoir l’occasion de nous fournir des informations supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme ou du réseau tiers, comme une liste de vos amis ou vos connexions et votre adresse courriel.

Collecte automatique de données. Nos fournisseurs de services et nous pouvons enregistrer automatiquement des informations vous concernant, concernant votre ordinateur ou appareil mobile, et votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d’autres services en ligne, comme:

  • Les données de l’appareil , comme le type et la version du système d’exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution de l’écran, la taille de la mémoire vive et du disque, l’utilisation de l’UCT, le type d’appareil (p. ex., téléphone, tablette), l’adresse IP, les identifiants uniques (y compris les identifiants utilisés à des fins publicitaires), les paramètres de langue, le fuseau horaire de l’appareil, le fournisseur d’appareils mobiles, les informations radio/réseau (p.ex., Wi-Fi, LTE, 3G), et les informations générales de localisation telles que la ville, l’état ou la zone géographique.
  • Les données d’activité en ligne, comme les pages ou les écrans que vous avez consultés, la durée que vous avez passée sur une page ou un écran, le site Web que vous avez visité avant de naviguer vers le Service, les chemins de navigation entre les pages ou les écrans, les informations sur votre activité sur une page ou un écran, les heures d’accès et la durée d’accès, et si vous avez ouvert ou non nos courriels de marketing ou cliqué sur des liens inclus dans ceux-ci.

Cookies et technologies similaires . Comme de nombreux services en ligne, nous pouvons utiliser les technologies suivantes:

  • Les cookies, qui sont des fichiers texte que les sites Web stockent sur l’appareil d’un visiteur pour identifier de façon unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur afin de vous aider à naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences, d’activer certaine fonctionnalités, de nous aider à comprendre l’activité et les tendances des utilisateurs et de faciliter l’analyse. Pour en savoir plus, consultez notre Avis relatif aux Cookies.
  • Des technologies de stockage locales, comme HTML5 et Flash, qui offrent une fonctionnalité équivalente à celles des cookies, mais qui peuvent stocker de plus grandes quantités de données, y compris sur votre appareil en dehors de votre navigateur en lien avec des applications spécifiques.
  • Les balises Web, également appelées pixels invisibles ou GIF transparents, qui sont utilisées pour démontrer qu’une page Web ou un courriel ont été ouverts ou qu’un accès à ceux-ci a eu lieu, ou que certains contenus ont été consultés ou cliqués.

Les données sur les autres.   Les utilisateurs du Service peuvent avoir l’occasion de nous recommander des amis ou d’autres contacts et de nous communiquer leurs coordonnées, afin de vous permettre de communiquer avec vos amis et d’autres contacts.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes ou comme décrit autrement au moment de la collecte:

Prestation de services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

  • fournir, exploiter et améliorer le Service et nos activités;
  • établir et maintenir votre profil d’utilisateur sur le Service;
  • étendre vos invitations aux amis que vous souhaitez inviter à rejoindre le Service;
  • activer les fonctions de sécurité du Service, par exemple en vous envoyant des codes de sécurité par courriel ou SMS, et en mémorisant les appareils à partir desquels vous avez déjà ouvert une session;
  • communiquer avec vous au sujet du Service, y compris en envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et administratifs;
  • comprendre vos besoins et intérêts et personnaliser votre expérience avec le Service et nos communications; et
  • fournir une assistance pour le Service et répondre à vos demandes, questions et commentaires.

Recherche et développement. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de recherche et de développement, y compris pour analyser et améliorer le Service et nos activités.

Marketing et publicité. Nos fournisseurs de service, nos partenaires publicitaires tiers et nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité.

  • Marketing. Nous pouvons vous envoyer des communications liées au Service ou d’autres communications marketing dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing comme décrit dans la section Refus du marketing ci-dessous.
  • Publicité.  Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction (y compris les données décrites dans les sections « Collecte automatique de données » et « Cookies et technologies similaires » ci-dessus) avec le Service, nos communications et d’autres services en ligne au fil du temps, et utiliser ces informations pour diffuser des publicités en ligne qui, selon eux, vous intéresseront. Nous pouvons également partager des informations sur nos utilisateurs avec ces sociétés pour faciliter la publicité auprès de ces utilisateurs ou d’utilisateurs similaires sur d’autres plateformes en ligne. Vous pouvez en apprendre davantage sur vos choix pour limiter le partage de données en lien avec les publicités dans la section Vos choix de notre Avis sur les cookies. Avis sur les cookies.

Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes:

  • nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, comme pour répondre aux citations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales;
  • protéger nos droits, notre vie privée, sécurité ou propriété ainsi que les vôtres et ceux d’autrui (y compris par l’exercice et la défense de recours en justice); 
  • auditer nos Services et nos processus internes pour s’assurer de leur conformité aux exigences juridiques et contractuelles ou à nos politiques internes;
  • faire appliquer les modalités qui régissent le Service; et
  • prévenir, identifier, enquêter sur et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales, y compris les cyberattaques, l’usurpation d’identité et les comportements répréhensibles sur le Service. 

Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons demander spécifiquement votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles, notamment lorsque la loi l’exige.

Interactions d’affaires. Si vous communiquez avec nous en tant qu’employé ou représentant d’un fournisseur de services, d’un partenaire commercial ou d’une autre entreprise avec laquelle nous faisons affaire, en plus des autres utilisations incluses dans cette section, nous pouvons utiliser des renseignements personnels vous concernant pour administrer notre relation, maintenir des relations contractuelles et exploiter notre entreprise.

Cookies et technologies similaires. En plus des autres utilisations incluses dans cette section, nous pouvons utiliser les Cookies et technologies similaires décrits ci-dessus aux fins suivantes:

  • Fonctionnement technique. Pour permettre le fonctionnement technique du Service, par exemple en mémorisant vos sélections et vos préférences lorsque vous naviguez sur le site, et en vérifiant si vous êtes connecté lorsque vous visitez les zones protégées par mot de passe du Service.
  • Fonctionnalité. Améliorer la performance et la fonctionnalité de nos services.
  • Analyses. Pour nous aider à comprendre l’activité des utilisateurs sur le Service, y compris les pages les plus et les moins visitées et la façon dont les visiteurs se déplacent dans le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos courriels. Par exemple, nous utilisons Google Analytics et Mixpanel à cette fin. Vous pouvez en apprendre davantage sur Google Analytics et sur la façon d’empêcher l’utilisation de Google Analytics en ce qui concerne votre utilisation de nos sites ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en et obtenir d’autres informations sur Mixpanel sur https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes et comme décrit autrement dans la présente Politique de confidentialité ou au moment de la collecte. 

Fournisseurs de services. Les tiers qui fournissent des services en notre nom ou qui nous aident à exécuter le Service ou nos activités (comme l’hébergement, les technologies de l’information, la livraison de courriels, le marketing, l’assistance à la clientèle et l’analyse de site Web).

Processeurs de paiement. Toute information de carte de paiement que vous utilisez pour effectuer un achat sur le Service est collectée et traitée directement par notre processeur de paiement, Stripe, ou par le biais d’Oculus. Stripe peut utiliser vos données de paiement conformément à sa politique de confidentialité, https://stripe.com/privacy. Pour de plus amples informations sur les paiements effectués par le biais d’Oculus, veuillez visiter https://www.oculus.com/legal/privacy-policy-for-oculus-account-users/.
Les tiers avec lesquels nous collaborons dans des activités conjointes (comme des co-commanditaires de concours et de promotions), avec lesquels nous avons conclu des relations de marketing conjointes ou d’autres coentreprises, ou qui pourraient selon nous vous offrir des produits ou des services que vous pourriez apprécier.

Partenaires publicitaires.  Des sociétés de publicité tierces aux fins publicitaires décrites ci-dessus.

Plateforme et réseaux de médias sociaux tiers . Si vous avez activé des fonctionnalités ou des options qui connectent le Service à une plateforme ou à un réseau de médias sociaux tiers (par exemple en vous connectant au Service en utilisant votre compte avec le tiers, en fournissant votre clé API ou un jeton d’accès similaire pour le Service à un tiers, ou en liant votre compte avec le Service aux services d’un tiers), nous pouvons divulguer les informations personnelles, dont vous avez autorisé le partage. Nous ne contrôlons pas l’utilisation de vos informations personnelles par le tiers.

Conseillers professionnels. Des conseillers professionnels, comme des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs, au besoin, dans le cadre des services professionnels qu’ils nous fournissent.

Autorités et autres. Les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales et les parties privées, dans la mesure où nous croyons de bonne foi qu’elles sont nécessaires ou appropriées aux fins de conformité et de protection décrites ci-dessus.

Bénéficiaires commerciaux. Acquéreurs et autres participants pertinents dans des transactions commerciales (ou négociations et diligence pour de telles transactions) impliquant un dessaisissement, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation, une vente ou une autre aliénation de la totalité ou d’une partie de l’entreprise ou des actifs de l’entreprise ou des intérêts de capitaux propres dans, Within (y compris, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).  

Autres utilisateurs et le public.  Votre profil et tout autre contenu généré par l’utilisateur (sauf les messages) peuvent être visibles par d’autres utilisateurs du Service. Par exemple, d’autres utilisateurs du Service peuvent avoir accès à vos informations si vous choisissez de mettre votre profil ou d’autres informations personnelles à leur disposition par le biais du Service, comme lorsque vous fournissez des commentaires, des évaluations, des réponses à des sondages ou partagez d’autres contenus. Vous pouvez également choisir de partager vos informations avec des plateformes tierces (comme Facebook) ou de partager des informations sur nos pages de médias sociaux sur des plateformes tierces. Ces informations peuvent être vues, collectées et utilisées par d’autres, y compris être mises en cache, copiées, capturées à l’écran ou stockées ailleurs par d’autres, et nous ne sommes pas responsables d’une telle utilisation des informations.

Vos choix

Vous avez les choix suivants en ce qui concerne vos informations personnelles.

Accéder et mettre à jour vos informations. Si vous avez ouvert un compte avec nous par l’intermédiaire du Service, vous pouvez examiner et mettre à jour certaines informations de compte en vous connectant au compte.

Désinscription des communications de marketing. Vous pouvez vous désinscrire des courriels de marketing en suivant les instructions de retrait ou de désabonnement au bas du courriel, ou en nous contactant.  Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels de marketing, vous pouvez continuer à recevoir des courriels liés au service et d’autres courriels non liés au marketing.

Cookies. Certaines de nos collectes de données automatiques sont facilitées par des cookies et des technologies similaires. Pour en savoir plus, consultez notre Avis relatif aux Cookies.

Vous devrez appliquer ces paramètres de retrait sur chaque appareil depuis lequel vous souhaitez vous désabonner. 

Veuillez noter que nous pouvons également travailler avec des sociétés qui offrent leurs propres mécanismes de retrait et qui peuvent ne pas participer aux mécanismes de retrait dont nous avons indiqué les liens ci-dessus.

Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous visitez, Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » ou à des signaux similaires. Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », veuillez visiter http://www.allaboutdnt.com.

Refuser de fournir des informations. Nous devons collecter des informations personnelles pour fournir certains services. Si vous ne fournissez pas les informations que nous jugeons être obligatoires ou requises, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir ces services.

Plateformes tierces. Si vous choisissez de vous connecter au Service par le biais de votre compte de médias sociaux ou d’une autre plateforme tierce, vous pourriez être en mesure d’utiliser vos paramètres dans votre compte avec cette plateforme pour limiter les informations que nous recevons de celui-ci. Si vous révoquez notre capacité à accéder aux informations d’une plateforme tierce, ce choix ne s’appliquera pas aux informations que nous avons déjà reçues de ce tiers.

Plateformes tierces. Si vous choisissez de vous connecter au Service par le biais de votre compte de médias sociaux ou d’une autre plateforme tierce, vous pourriez être en mesure d’utiliser vos paramètres dans votre compte avec cette plateforme pour limiter les informations que nous recevons de celui-ci. Si vous révoquez notre capacité à accéder aux informations d’une plateforme tierce, ce choix ne s’appliquera pas aux informations que nous avons déjà reçues de ce tiers.

Supprimer ou anonymiser le contenu que vous publiez.  Vous pouvez demander à ce que le contenu que vous publiez sur le Service soit supprimé ou rendu anonyme de sorte que vos informations personnelles ne soient pas publiquement identifiables sur le Service en nous contactant. Sous réserve des lois applicables, nous pouvons accepter ou refuser de traiter votre demande. Veuillez noter que même si nous traitons votre demande, elle ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations publiés sur le Service. 

Supprimer votre compte. Si vous souhaitez demander la fermeture de votre compte, veuillez nous contacter.

Autres sites et services

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web, des applications mobiles et d’autres services en ligne exploités par des tiers. De plus, notre contenu peut être intégré à des pages Web ou à d’autres services en ligne qui ne nous sont pas associés. Ces liens et intégrations ne constituent pas une approbation de tiers ou une déclaration selon laquelle nous leur sommes affiliés. Nous ne contrôlons pas les sites Web, les applications mobiles ou les services en ligne exploités par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web, applications mobiles et services en ligne que vous utilisez.

Sécurité

Nous utilisons un certain nombre de mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous collectons.  Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou un autre réseau ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations transmises sur le Service ou par l’intermédiaire de celui-ci, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles ; aussi, vous transmettez ces informations à vos propres risques.

Conservation

Nous conservons généralement les informations personnelles pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour fournir, protéger et améliorer les Services, satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de déclaration, pour établir ou défendre des recours en justice ou à des fins de prévention de la fraude. Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les informations personnelles, nous pouvons tenir compte de facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice découlant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et les exigences légales applicables. Ceci est déterminé au cas par cas. 

Lorsque nous n’avons plus besoin des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, les rendre anonymes ou les isoler de tout traitement ultérieur. 

Transfert international de données

Notre siège social est situé aux États-Unis et nous pouvons utiliser des fournisseurs de services qui opèrent dans d’autres pays. Dans un tel cas, vos informations personnelles pourraient être transférées aux États-Unis ou vers d’autres pays où les lois sur la protection de la vie privée pourraient ne pas être aussi protectrices que celles de votre État, province ou pays.

Enfants

Le Service n’est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants ayant moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles par le biais du Service auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour les supprimer. Nous encourageons les parents ou les tuteurs ayant des préoccupations à nous contacter.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de la présente Politique de confidentialité, en la publiant sur le Service et en prenant toutes les mesures requises par la loi.  Sous réserve de ces autres exigences, toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur dès que nous publierons la version modifiée (ou comme indiqué au moment de la publication). Si vous n’êtes pas d’accord avec la Politique de confidentialité modifiée, veuillez ne pas utiliser le Service.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques de traitement des informations, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants:

  • E-mail: support@getsupernatural.com
  • Courrier: Within Unlimited, Inc., Privacy Policy Inquiry, 612 Hampton Drive, Venice, California 90291 États-Unis.

Renseignements importants pour les résidents des États-Unis

Portée.  Cette section s’applique uniquement aux personnes résidant aux États-Unis. Elle décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons les Renseignements personnels et couvre les droits que vous pourriez avoir en vertu de diverses lois applicables sur la protection de la vie privée aux États-Unis, en particulier le California Consumer Privacy Act, le Colorado Privacy Act, le Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, le Utah Consumer Privacy Act et le Virginia Consumer Data Protection Act (collectivement, les « Lois américaines sur la protection de la vie privée »). Aux fins de la présente section, le terme « Renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement capables d’être associés à vous ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à vous. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ne peuvent pas être raisonnablement liés à vous. Si les renseignements sont anonymisés, nous les conservons sous forme anonymisée et ne tentons pas de les réidentifier. Dans certains cas, nous pouvons fournir un avis de confidentialité différent à certaines catégories de résidents de Californie, comme les candidats à un emploi, auquel cas cet avis s’appliquera au lieu de la présente section.

Vos droits à la vie privée. Vous pouvez, selon l’endroit où vous vivez et sous réserve de certaines exceptions, avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous.

  • Informations.  Vous pouvez nous demander de divulguer certains renseignements sur notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de vos Informations personnelles et nos pratiques en matière de données. Pour les résidents de la Californie, vous pouvez demander les renseignements suivants sur la façon dont nous avons recueilli et utilisé vos Informations personnelles:

    • Les catégories et les éléments spécifiques des Informations personnelles que nous avons collectés.
    • Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des Informations personnelles.
    • La finalité commerciale ou marketing de la collecte d’Informations personnelles.
    • Les catégories d’Informations personnelles que nous avons divulguées pour une finalité commerciale.
    • Les catégories de tiers à qui les Informations personnelles ont été divulguées pour une finalité commerciale.
  • Accès . Vous pouvez demander une copie des Informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les Informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
  • Correction. Vous pouvez nous demander de corriger les Informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
  • Refuser la publicité ciblée. Nous traitons les Informations personnelles pour la publicité ciblée, comme défini par les lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez demander de vous désabonner de ce traitement.
  • Absence de discrimination. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Exercez vos droits. Vous pouvez soumettre des demandes d’exercice de vos droits et, le cas échéant, faire appel d’une décision relative à votre demande de droits, en nous envoyant un courriel à support@getsupernatural.com ou en composant le (888) 602-4744.

Nous ne pourrons pas traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre et d’y répondre.

Nous devrons vérifier votre identité pour traiter vos demandes et nous nous réservons le droit de confirmer votre résidence.  Pour vérifier votre identité, nous pouvons demander une pièce d’identité émise par le gouvernement, une déclaration sous peine de parjure ou d’autres informations. Votre agent autorisé peut faire une demande en votre nom après vérification de l’identité de l’agent et de la réception d’une copie d’une procuration valable donnée à votre agent autorisé conformément aux dispositions applicables dans votre territoire. Si vous n’avez pas fourni à votre agent une telle procuration, vous devez donner à votre agent une autorisation écrite et signée pour exercer vos droits en votre nom, fournir les informations que nous demandons pour vérifier votre identité et nous confirmer que vous avez donné l’autorisation à l’agent autorisé concerné pour soumettre la demande.

Informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons. Le tableau ci-dessous résume les Informations personnelles que nous collectons actuellement et décrit nos pratiques au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité. Les informations que vous nous fournissez volontairement, comme dans des formulaires Web en format libre, peuvent contenir d’autres catégories d’Informations personnelles non décrites ci-dessous.

Nous n’avons pas vendu d’Informations personnelles au cours des 12 mois précédents.

Catégorie statutaire d’informations personnelles (IP)
(Code civil de la Californie, article 1798.140)
IP que nous collectons dans cette catégorie (voir les Informations personnelles que nous collectons ci-dessus pour leur description) Source des IP Finalité commerciale/
marketing pour la collecte
Catégories de tiers à qui nous «divulguons» des IP
Identificateurs
  • Coordonnées
  • Données à propos d’autrui
  • Données de profil
  • Données de l’appareil
  • Vous
  • Sources tierces 
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
  • Fournisseurs de services (hébergement en nuage, technologie de l’information, livraison de courriels, marketing, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Processeurs de paiement
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing
  • Autres utilisateurs et le public
Dossiers des clients de Californie (tels que définis dans l’article 1798.80 du Code civil de Californie)
  • Coordonnées
  • Données de condition physique et de performance
  • Données à propos d’autrui
  • Informations promotionnelles
  • Contenu généré par l’utilisateur
  • Données de profil
  • Données transactionnelles
  • Vous
  • Sources tierces
 
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
  • Fournisseurs de services (hébergement en nuage, technologie de l’information, livraison de courriels, marketing, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Processeurs de paiement
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing 
  • Autres utilisateurs et le public
Informations commerciales
  • Données transactionnelles
  • Données de marketing
  • Données d’activité en ligne
  • Données transactionnelles
  • Données de marketing
  • Données d’activité en ligne
  • Sources tierces
  • Collecte automatique
 
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
 
  • Fournisseurs de services (hébergement en nuage, technologie de l’information, livraison de courriels, marketing, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Processeurs de paiement
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing
Informations sur l’activité Internet ou autre réseau électronique
  • Données de marketing 
  • Données de l’appareil
  • Données d’activité en ligne
Collecte automatique
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
 
  • Fournisseurs de services (hébergement en nuage, technologie de l’information, livraison de courriels, marketing, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Processeurs de paiement
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing
 
Données de géolocalisation Données de l’appareil Collecte automatique
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
  • Fournisseursde services (hébergement en nuage, technologie de l’information, livraison de courriels, marketing, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Processeurs de paiement
  • Conseillers professionnels
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing
Inférences

Peuvent provenir de: 

  • Coordonnées
  • Données de profil
  • Données transactionnelles
  • Données de marketing
  • Données de l’appareil
  • Données d’activité en ligne
S.O. 
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
 
  • Fournisseurs de services (hébergement en nuage, technologie de l’information, livraison de courriels, marketing, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Conseillers professionnels 
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing
 
 Données sensorielles  Contenu généré par l’utilisateur, comme des photos, des images et des vidéos  Vous  
  • Prestation de services
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Conformité et protection
 
  • Fournisseurs de services (hébergement en nuage, technologie de l’information, soutien à la clientèle et fournisseurs d’analyse de sites Web)
  • Autorités et autres
  • Bénéficiaires commerciaux
  • Partenaires commerciaux et de marketing
  • Autres utilisateurs et le public
Informations personnelles sensibles
  • Le contenu des messages que vous envoyez et recevez, qui sont considérés comme des informations personnelles sensibles en vertu du CCPA; et
  • Des informations sur votre santé (c.-à-d. des données sur votre fréquence cardiaque lorsque vous connectez un appareil portable).
  • Vous
Pour les catégories d’informations personnelles sensibles que nous collectons, nous ne les utiliserons ou ne les divulguerons qu’avec votre consentement spécifique lorsque cela est requis, ou comme autrement autorisé par la loi.

Informations importantes pour les résidents canadiens

Portée. La présente section s’applique uniquement aux résidents du Canada.

Droits. Vos Informations personnelles sont conservées sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services et sont accessibles aux employés, représentants et agents autorisés qui ont besoin d’y accéder pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles sous notre contrôle, ou poser des questions sur la façon dont nous traitons ces informations personnelles (y compris en ce qui concerne notre emploi de fournisseurs de services à l’extérieur du Canada) en contactant l’Équipe Supernatural chargée de la confidentialité comme décrit dans la section Comment nous contacter ci-dessus.

AVIS RELATIF AUX COOKIES

Nous utilisons des cookies pour nous aider à fournir et améliorer les Services, par exemple en mémorisant vos choix et vos paramètres, en personnalisant le contenu et en adaptant et en mesurant les publicités, ceci afin de mieux comprendre comment vous utilisez et interagissez avec les Services. Bien que les cookies que nous utilisons puissent changer de temps à autre à mesure que nous améliorons et mettons à jour les Services, nous les utilisons aux fins décrites ci-après. Pour obtenir des renseignements sur les cookies spécifiques que nous utilisons, veuillez consulter l’outil de gestion des cookies OneTrust disponible lorsque vous accédez au site Web.

Authentification

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Par exemple :Les cookies nous permettent de nous aider à diffuser des publicités sur les Services et de recommander des produits et services en fonction de votre activité sur les Services. Par exemple, le cookie « fbp » identifie les visiteurs afin de fournir de la publicité et a une durée de vie de 90 jours.

Fournir des fonctions et des préférences de mémorisation

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Performance

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Par exemple : Les cookies nous aident à soutenir l’utilisation, la performance du service et la fonctionnalité de nos Services et à mesurer la performance et la stabilité de l’application. Par exemple, nous avons défini le cookie « ajs_user_id », avec une durée de vie d’un an, afin notamment de mesurer la stabilité de l’application.

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